Un projet 100% WEBROU
Le projet Le Bon et Beau du Coin est né d’un constat simple : de nombreux créateurs et producteurs locaux proposent des produits de qualité, mais ne disposent pas toujours des outils, du temps ou de la visibilité nécessaires pour les vendre en ligne.
L’objectif était donc de créer une marketplace permettant de réunir sur une même plateforme des professionnels de Bretagne et de Loire-Atlantique, tout en leur laissant la gestion de leur propre boutique, de leurs produits et de leurs commandes.
Au-delà de la création d’un site e-commerce, il fallait concevoir un véritable environnement multivendeur, suffisamment simple pour être utilisé par les vendeurs et suffisamment robuste pour automatiser les paiements, les commissions et le traitement des commandes.
Une marketplace développée avec PrestaShop 8
La plateforme repose sur PrestaShop 8, avec la mise en place et l’adaptation avancée d’un module de marketplace.
Chaque vendeur dispose de son propre espace lui permettant notamment de :
- créer et personnaliser sa boutique ;
- ajouter et administrer ses produits ;
- gérer ses commandes ;
- communiquer avec ses clients ;
- suivre son activité sur la plateforme.
L’administration centrale conserve la maîtrise de la marketplace, avec la validation des vendeurs et des produits, le suivi des commandes et la supervision générale du site.
Plusieurs adaptations ont été nécessaires afin d’intégrer correctement le fonctionnement multivendeur au tunnel de commande, au thème et aux fonctionnalités natives de PrestaShop.
Un module Stripe Connect développé sur mesure
L’un des principaux enjeux techniques concernait la gestion des paiements et des commissions.
J’ai développé un module spécifique reposant sur Stripe Connect, permettant à chaque vendeur de disposer de son propre compte Stripe relié à la marketplace.
Lorsqu’une commande est passée, le système identifie les produits et les montants correspondant à chaque vendeur. Il peut alors calculer la répartition du paiement, prélever automatiquement la commission de la plateforme et transférer à chaque vendeur la somme qui lui revient.
Le module prend notamment en charge :
- l’inscription et la connexion des comptes Stripe des vendeurs ;
- la répartition des paiements entre plusieurs boutiques ;
- le calcul et le prélèvement automatique des commissions ;
- le suivi des transferts ;
- la gestion des retours et notifications techniques de Stripe ;
- la sécurisation de la création des commandes.
Le parcours de paiement a également été modernisé avec l’intégration des solutions proposées par Stripe, notamment le paiement par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Link selon les appareils et les configurations disponibles.
Des paiements et des commandes sécurisés
Les paiements d’une marketplace nécessitent de gérer de nombreux cas particuliers : double clic sur le bouton de validation, rafraîchissement de la page, retour tardif du prestataire de paiement ou réception multiple d’une même notification.
Plusieurs mécanismes ont donc été développés afin de fiabiliser le processus :
- prévention des doubles paiements ;
- protection contre la création de commandes en doublon ;
- utilisation de clés d’idempotence ;
- contrôle de l’état du paiement ;
- verrouillage des opérations sensibles ;
- vérification de la répartition des montants entre les vendeurs ;
- traitement sécurisé des webhooks Stripe.
Ces éléments sont invisibles pour le client, mais essentiels pour garantir la fiabilité d’un site e-commerce traitant des paiements répartis entre plusieurs vendeurs.
Une gestion adaptée aux commandes multivendeurs
Une commande peut contenir des produits provenant de plusieurs boutiques. Il faut donc gérer à la fois la commande globale du client et la part attribuée à chaque vendeur.
Des développements spécifiques ont permis de gérer :
- les produits et montants associés à chaque vendeur ;
- les commissions de la marketplace ;
- les informations accessibles depuis l’espace vendeur ;
- les droits d’accès aux données clients ;
- le suivi des statuts de commande ;
- la supervision complète depuis l’administration PrestaShop.
Chaque vendeur accède uniquement aux informations concernant sa boutique, tandis que l’administrateur conserve une vision globale de la commande et des différents paiements.
Référencement naturel et accompagnement des vendeurs
Un travail a également été réalisé sur le référencement naturel de la marketplace :
- structuration des catégories ;
- optimisation des fiches produits ;
- amélioration des pages boutiques ;
- travail sur les URL et les données structurées ;
- optimisation des contenus ;
- amélioration progressive des performances du site.
Des guides et des conseils sont également proposés aux vendeurs afin de les aider à améliorer leurs fiches produits, leurs descriptions et la visibilité de leur boutique.
Un projet mêlant e-commerce, paiement et développement sur mesure
Le Bon et Beau du Coin est bien plus qu’une boutique PrestaShop classique.
Ce projet mobilise plusieurs domaines de compétence :
- architecture et personnalisation de PrestaShop 8 ;
- adaptation avancée d’un module de marketplace ;
- développement de modules sur mesure ;
- intégration de Stripe Connect ;
- gestion des paiements et des commissions ;
- sécurisation des commandes ;
- gestion des droits et des espaces vendeurs ;
- optimisation technique et SEO ;
- accompagnement des utilisateurs.
Il illustre également ma manière de travailler : partir d’une solution existante lorsqu’elle constitue une base pertinente, l’adapter aux besoins réels du projet et développer les fonctionnalités spécifiques nécessaires lorsque les modules standards atteignent leurs limites.
Vous avez un projet de marketplace, de paiement avancé ou de développement spécifique sous PrestaShop ?
J’accompagne les entreprises dans la conception, la reprise et l’évolution de projets PrestaShop complexes, depuis l’analyse du besoin jusqu’au développement et à la mise en production.
